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    合理化收集員工建議的六個步驟

    閱讀 248 0 2019-05-20 17:36 分享到:

      收集員工的合理化建議難嗎?難!剛開始的時候有沒有響應?根本沒有人會理你……即使是有人響應了也是喝茶、嗑瓜子這種來應付差事的小皮毛……小編已無力吐槽……在收集員工建議這件事上,HR怎么做才能扳回一局?今天跟大家分享合理化收集員工建議的六個步驟:

     【1】---重點突破中高層

      收集合理化建議首先要先破冰,破冰最容易實現的就是從干部著手,所以建議中層干部每周作為硬性指標,提一條合理化建議,開始的兩個月不要講究合理化建議質量,兩個月后再追求質量。在這一步實施過程中,要把兩個動作穿插進去,一個是宣傳,一個是引導,形式可以是多樣的,比如宣講會、內部學習、晨會例會上宣布等等,盡可能打開你的腦洞,在有員工的地方大力的宣傳就對啦,再比如,不同場所,只要恰當,就再次提及,反復宣講。任何理念,講述落地是王道,通過反復宣導強化員工記憶,更準確的領悟公司的意圖,為公司全面推廣打下一個輿論基礎。

     【2】---宣傳造勢

      要把事情讓人都知道,最好是搞一次類似于比賽的活動,進行大力的宣傳,把好的合理公建議制作成案例,并高調的公開獎勵,而且獎勵的數目不低于職工月度平均工資的1.5倍,并大力宣傳;同樣的對于沒有完成任務的干部公開批評并進行嚴厲的處罰,目的就是形成制度的威懾力。

      【3】---借勢全面推廣

      方式與干部相同,這次是讓各級管理干部,在自己的團隊里逐級推廣,各負其責,人力資源部擔負協調、支援、解釋作用。在全面推廣前要做好宣傳引導,前一個月為試行期,觀察效果。如果沒有效果進入第四步。

      【4】---員工集體承諾儀式及配套管理動作

      就是利用生產間隙或者早會等等機會,設計一個集體為公司獻言獻策的倡議活動,并做出集體一致行動的承諾,具體可借鑒以下形式:

      1.承諾方式:

      a) 可以一面承諾墻,簽上各位寶寶響亮的大名并留下美膩的帥爆的身影;

      b) 可以一紙承諾書;

      c) 也可以是一枚萌翻了暖化了的小卡片,總之開你腦洞,你能想到的各種有趣好玩的形式盡管去用。

      2.必要的儀式感,人生需要儀式感,為的是提升生活的幸福指數,工作中非常有特色的儀式感給小伙伴提升的卻是工作的幸福指數,幸福感強了心情愉悅了接受度配合度自然高高的。

      【5】---成立管理小組,建立規章,跟蹤實施

      1.成立專門小組,設定職責權限。

      結合公司對此事情的高度重視,那么就成立一個專門的建議收納小組,小組有專人負責,小組成員賦于權責,各司其職。

      2.建立規章制度

      建立員工建議采納制度,核心內容可包括六項內容:

      ? 1明確界定建議的邊界,凡與薪酬福利有關的建議勿提,凡與工作無關的建議勿提。

      ? 2其他種種無論大小均可暢所欲言。

      ? 3采納即獎勵,且設有標準。

      ? 4視建議次數酌情納入績效加分項目。

      ? 5明確員工欲提的建議以正式文件的形式可紙質電子等有痕跡的方式呈現。

      ? 明確已采納的員工建議如何操作至實施落地。

     3.做好流程

      畫出清晰明確的流程圖,并張貼明示。

      ? 畫出員工建議提交并獲得反饋的流程圖;

      清晰提交、確認、反饋、獎勵、實施等各個環節的對應動作,讓員工拿著好的建議知道給誰提交、查詢?通過誰可以獲得反饋?在哪里可以獲得獎勵?

      ? 畫出將已采納建議如何實施落地執行的流程圖。

     4.跟蹤反饋

      ? 跟蹤員工提起建議是否及時獲得反饋;

      ? 跟蹤部門管理者是否督導此項工作的落實;

      ? 跟蹤建議采納小組成員的工作是否執行到位;

      ? 跟蹤此項工作的工作結果是否達成預期效果;

     【6】---工作改善與評價考核

      1、 將采納的建議實施落地,實現企業管理的改善

      2、 對明示的兩個流程進行迭代優化,實現工作動作的改善

      3、 對整個建議采集工作的回顧,繼而迭代優化,實現整項工作的改善

      4、 對員工建議提交和采納情況,納入評價考核

      5、 各部門管理者對本部門員工在此項工作上的督導成效納入評價考核

      6、 對建議采納小組各成員的盡職情況納入評價考核

      總的來說,上文給人力資源朋友們介紹了關于合理化收集員工建議的六個步驟,具體的操作實施還需要實踐工作中檢驗。給大家推薦課程《人力資源30天員工關系通關課》,學習員工管理管理技巧,提升自己,改進工作。

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    標簽: 收集員工建議

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