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    天天向上:老HRD手把手教你做好人力資源

    本書從HR視角出發,系統講述職場修煉,通過大量職場真實案例,將職場經驗提煉為12項修煉法則

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    678人正在閱讀 | 0人評論 4 定    價:¥ 50.00

    分享作    者:曹鋒 著

    出 版 社:《中國鐵道出版社》

    出版時間:2018-03-01

    頁    數:229

    • 圖書詳情
    • 圖書評價

    本書從HR視角出發,系統講述職場修煉,通過大量職場真實案例,將職場經驗提煉為12項修煉法則,將專業、心態、思維、人際關系等要素穿插其間, 讓人從不同角度感受職場真諦。本書的亮點在于,不僅案例真實,很多分享更源于筆者多年的職場經驗。本書沒有枯燥的理論,只有多角度多思維的分析,不僅接地氣,更容易落地。讀完本書,相信你已經找到職場修煉的方向。

    編輯推薦

    很系統:囊括財務、銷售、運營、心理學等知識,全面提升HR水平 
    很:凝聚筆者12年央企實戰經驗,556萬專欄訪問量實力作證 
    很實戰:精選72個高頻案例,一讀就懂,拿來即用 
    很深入:從表面到本質,層層推進,解構人力資源的實操細節

    作者簡介

    曹鋒 
    一級人力資源管理師,注冊理財規劃師,國家心理咨詢師,三茅人力資源網專欄作家,資深HR實戰管理專家。曾先后在中國水電建設集團任財務經理、團委書記、人資總監等職務,現為遠東宏信集團某醫院人力資源總監。具有近20年的財務、稅務、運營及人資管理經驗,善于跨界融合,擅長企業全面運營管理、非上市公司股權設計、阿米巴經營模式推行,在集團管控、戰略規劃、股權激勵、績效與薪酬等方面有豐富的實操經驗。

    目錄

    第1 章 不懂老板,怎么在職場立足..1

    1.1 別告訴我,你懂老板.. 2

    1.1.1 老板的表面需求與隱含需求... 2

    1.1.2 影響老板的四個階段. 3

    1.1.3 老板需求的三個要點. 4

    1.2 老板賞識,等于成功了一半. 5

    1.2.1 為什么需要老板的賞識.. 6

    1.2.2 哪種人更容易被老板賞識. 6

    1.2.3 如何得到老板的賞識. 6

    1.3 與老板產生分歧后. 8

    1.3.1 分歧背后的原因. 9

    1.3.2 分歧背后的結果. 9

    1.3.3 如何面對分歧... 11

    1.4 我是這樣影響老板的... 11

    1.4.1 影響老板的前提...... 12

    1.4.2 老板類型與溝通方式... 12

    1.4.3 影響老板,一場有預謀的持久戰. 13

    1.4.4 最合適的方式最有效... 14

    1.5 這樣的老板值得跟隨.15

    1.5.1 你并沒有想象中完美... 15

    1.5.2 不斷超越老板的期望... 16

    1.5.3 職業生涯初期,努力還是效率.... 17

    1.5.4 關于去留... 17

    第2 章 與領導相處,沒想象中那么難... 19

    2.1 讓信任成為最好的通行證...20

    2.1.1 職場中的人際網...... 20

    2.1.2 信任是協作的前提... 21

    2.1.3 如何贏得上司信任... 21

    2.1.4 建立信任匹配,產生良性循環.... 22

    2.1.5 信任源的重要性...... 22

    2.1.6 重建信任,為時不晚... 22

    2.2 別人的守護神.......23

    2.2.1 “守護神”的四個特征... 23

    2.2.2 與別人的“守護神”過招.... 24

    2.2.3 關于“護犢子”現象... 24

    2.2.4 “守護型”領導的應對策略. 25

    2.3 不怕被利用,只怕你沒用...26

    2.3.1 關于機遇,一段真實的經歷. 27

    2.3.2 吃虧是福,付出才可能有回報.... 27

    2.3.3 機遇是一把雙刃劍... 28

    2.4 吞得下委屈,才能擁有大格局....29

    2.4.1 將放大鏡對準自己... 29

    2.4.2 通過現象看本質...... 29

    2.4.3 從“他人證明”到“自我肯定”. 30

    2.4.4 從“患得患失”到“寵辱不驚”. 31

    2.5 職場“黑哨”的兩極.32

    2.5.1 那個撞鐘的小和尚... 33

    2.5.2 工作標準的重要性... 33

    2.5.3 審視自我,換位思考... 33

    2.5.4 低調做人,高標做事... 34

    第3 章 如何面對不完美的下屬....... 37

    3.1 不完美的下屬,批評還是激勵.. 38

    3.1.1 “三明治定律”...... 38

    3.1.2 用具體事例做引...... 39

    3.1.3 以身作則,言傳身教... 39

    3.1.4 換位思考,循循善誘... 40

    3.1.5 建立激勵的條件反射... 40

    3.2 搞不定下屬,因為沒有搞定自己..... 41

    3.2.1 有策略地交接工作... 42

    3.2.2 亡羊補牢,為時未晚... 42

    3.2.3 休假只是導火索...... 43

    3.3 “不服管”的現在,是“管不服”的曾經... 44

    3.3.1 是否得到員工的認可... 45

    3.3.2 從約束到傾聽... 45

    3.3.3 高效溝通... 46

    3.3.4 不是每個離職員工都值得挽留.... 47

    3.4 我是來工作的,不是來交朋友的..... 48

    3.4.1 找準自己的關注點... 48

    3.4.2 新官上任的三把火... 49

    3.4.3 立足人資部,打造暢通的溝通渠道... 50

    3.4.4 學會借勢... 50

    3.5 這樣的下屬,走還是留.51

    3.5.1 任職資格的重要性... 51

    3.5.2 新下屬的試用流程... 52

    3.5.3 招聘比培訓更重要... 53

    3.5.4 職場,是價值交換的場所.... 53

    第4 章 同事的相處之道. 55

    4.1 只有適度放棄,才會變得鋒利...56

    4.1.1 了解他的前世今生... 56

    4.1.2 實力不對等,談什么平等 ... 57

    4.1.3 保持良好的心態...... 58

    4.1.4 不要隨意貼標簽...... 58

    4.2 這種同事不絕交,留著過年嗎....59

    4.2.1 不作為的后果... 59

    4.2.2 社會負能量...... 60

    4.2.3 職場負能量...... 61

    4.2.4 職場負能量,遏制或清除.... 61

    4.3 抱怨有毒,小心傳染.62

    4.3.1 職場“祥林嫂”的鮮明特征. 62

    4.3.2 職場“祥林嫂”的思維... 63

    4.3.3 堵疏結合,療效佳... 63

    4.4 “溜須拍馬”,到底傷害了誰.. 64

    4.4.1 前臺的“反?!斃形?.. 64

    4.4.2 “溜須拍馬”到底傷害了誰. 65

    4.4.3 專業,心態,思維,人際關系.... 66

    4.5 我不討好別人,也不作賤自己...67

    4.5.1 電梯里,你是哪種下屬... 67

    4.5.2 領導眼中的好下屬... 68

    4.5.3 “拜高”與“踩低”... 69

    4.5.4 做最好的自己... 70

    第5 章 自我認知與定位. 71

    5.1 職場的四種境界....72

    5.1.1 HR 的境界之一:事務纏身,碌碌無為.... 72

    5.1.2 HR 的境界之二:環境畸形,處處受限.... 73

    5.1.3 HR 的境界之三:與時俱進,專精管理.... 73

    5.1.4 HR 的境界之四:戰略格局,體現價值.... 74

    5.2 HR 到底如何定位.75

    5.2.1 管理能力與管理風格... 75

    5.2.2 HR 的發展趨勢....... 76

    5.2.3 員工離職,HR 可以做什么. 77

    5.3 其實,管理與服務是一回事...... 78

    5.3.1 HR 的雙重角色....... 78

    5.3.2 空杯心態... 79

    5.3.3 服務與管理的權重... 80

    5.3.4 管理的本質仍是服務... 80

    5.3.5 學會換位思考... 81

    5.4 剖析自我,找尋屬于自己的坐標..... 81

    5.4.1 遵循自己的內心...... 82

    5.4.2 蘇格拉底的麥田...... 82

    5.4.3 剖析自我,查漏補缺... 83

    5.5 逆向思維看人資轉行... 84

    5.5.1 人資轉行財務... 84

    5.5.2 人資轉行IT..... 85

    5.5.3 人資轉行行政或管理... 85

    5.5.4 人資轉行運營... 86

    5.5.5 人資轉行的終極猜想... 86

    第6 章 初入職場的困惑. 89

    6.1 激勵出來的才能長久... 90

    6.1.1 小公司與大環境...... 90

    6.1.2 安全感與激勵... 91

    6.1.3 如何扭轉乾坤... 92

    6.2 這算什么?;?,否定而已...93

    6.2.1 錯位的流程...... 93

    6.2.2 有則改之,無則加勉... 94

    6.2.3 面對否定,我們能做什么.... 94

    6.3 從重視自我開始... 96

    6.3.1 新人的常態...... 96

    6.3.2 領導的重視...... 97

    6.3.3 努力的方向...... 97

    6.4 “新手”與“資深”的距離...... 99

    6.4.1 HR 的現狀..... 100

    6.4.2 HR 如何快速提高. 101

    6.5 累,說明你正在走上坡路.102

    6.5.1 了解行業,準確定位. 103

    6.5.2 心態調整與評估.... 103

    6.5.3 有效管理時間. 104

    6.5.4 高效溝通. 104

    6.6 理財不如考證,拜金不如拜知.105

    6.6.1 為什么要報考人力資源管理師.. 105

    6.6.2 人力資源管理師的作用. 106

    6.6.3 考證的終極價值.... 106

    第7 章 融入是一種智慧.. 109

    7.1 “站隊”不可避免,但我們至少有選擇的權利..110

    7.1.1 厚道才是真聰明.... 110

    7.1.2 信任像手中沙. 111

    7.1.3 站隊,其實是站在巨人的肩膀上..... 112

    7.2 家族企業的非工作阻力....113

    7.2.1 “做事”與“管人”. 113

    7.2.2 就事論事,減少沖突. 114

    7.2.3 人以群分,選好突破口. 114

    7.2.4 因地制宜,適度激勵. 115

    7.3 跨部門溝通,沒想象中那么難..116

    7.3.1 跨部門溝通的敗因. 116

    7.3.2 HR 的定位..... 117

    7.3.3 溝通基礎與溝通渠道. 117

    7.3.4 專項合作的意義.... 118

    7.3.5 分類溝通與借勢.... 118

    7.4 跨行換崗,如何快速找到契合點....119

    7.4.1 正確的選擇.... 119

    7.4.2 適應才是硬道理.... 120

    7.4.3 以點破面,加深印象. 121

    7.4.4 快速融入,適度溝通. 121

    7.5 成長的過程,就是大膽試錯.....122

    7.5.1 工作正常運轉,不求有功但求無過. 122

    7.5.2 查漏補缺,做出診斷. 123

    7.5.3 計劃的制訂與跟蹤. 123

    7.5.4 穩中求變,全面深化. 124

    7.6 “高效溝通”的感性認識.124

    7.6.1 溝通的幾種境界.... 125

    7.6.2 影響溝通的因素.... 125

    7.6.3 很多時候,溝通的功效是安慰.. 126

    第8 章 如何管理職場的“復雜人士”. 129

    8.1 沒有預見,沒有預防,就會凍死....130

    8.1.1 居安思危,絕非危言聳聽.. 130

    8.1.2 企業文化不可忽視. 131

    8.1.3 加強人才的合理流動. 131

    8.1.4 重視人才梯隊建設. 132

    8.1.5 溝通與激勵是最好的催化劑...... 132

    8.2 留個缺口給別人..133

    8.2.1 真正需要解決的兩個問題.. 134

    8.2.2 管理中的平衡. 135

    8.2.3 維穩才是關鍵. 135

    8.2.4 招聘與人才梯隊建設. 136

    8.3 其實,能力與性格是兩回事.....137

    8.3.1 性格決定命運. 137

    8.3.2 人才有用不好用.... 138

    8.3.3 先分類,再評價.... 138

    8.3.4 將心比心,才是根本. 139

    8.4 細節、考核與習慣..140

    8.5 中高層無執行,誰之過....142

    8.5.1 凡事多問幾個為什么. 142

    8.5.2 學會抓主要矛盾.... 142

    8.5.3 工欲善其事,必先利其器.. 143

    8.5.4 分化戰線,合理借勢. 144

    8.5.5 架空或辭退.... 144

    第9 章 為什么晉升的不是我. 145

    9.1 想晉升,要么有標準,要么有標簽.146

    9.1.1 沖擊式晉升只是假晉升. 146

    9.1.2 晉升的前提是價值體現. 147

    9.1.3 晉升加分的小技巧. 148

    9.1.4 關于跳槽. 149

    9.2 沒經歷失敗,不要說看透了職場....150

    9.2.1 所有的失敗都只是你的臆想...... 150

    9.2.2 成功源于自我分析. 151

    9.2.3 晉升的八大要素.... 152

    9.2.4 從失敗中汲取能量. 152

    9.3 解決問題,而不是制造問題.....153

    9.3.1 晉升的三種渠道.... 153

    9.3.2 晉升渠道與下屬管理. 153

    9.3.3 角色與心態的轉變. 154

    9.3.4 晉升后的溝通. 155

    9.3.5 以身作則,以結果為導向.. 155

    9.4 意外晉升,讓人不知所措.156

    9.4.1 人生的十四次機會. 157

    9.4.2 換思想,改思路.... 157

    9.4.3 專業與管理,缺一不可. 158

    9.4.4 溝通與學習的重要性. 158

    9.5 理性看待升職加薪..159

    9.5.1 升職加薪,趕早不趕晚. 159

    9.5.2 晉升的硬件與軟件. 160

    9.5.3 不斷擴大你的附加值. 160

    9.5.4 你想成為什么樣的人. 161

    第10 章 并不復雜的職業路線圖... 163

    10.1 三種思維模式,碰撞出不一樣的職業未來.......164

    10.1.1 用績優股的特點,明確職業生涯規劃的影響因素 .......164

    10.1.2 用積分制的形式,解讀職業規劃的實現過程.. 165

    10.1.3 用戰略規劃的思維掌控HR 的職業規劃.. 166

    10.2 你不成功,不是機會太少,而是目標太多.......167

    10.2.1 目標與選擇.. 167

    10.2.2 選擇的過程,其實是設定目標的過程... 168

    10.2.3 目標的實現,讓我們從平庸到卓越...... 169

    10.3 人生只有兩種,選擇還是努力......170

    10.3.1 職業興趣與職業選擇.. 170

    10.3.2 自身價值與工作意義.. 171

    10.3.3 現實的影響與錯位的危害....... 171

    10.3.4 短期高薪與長期發展.. 172

    10.4 人生的路很長,關鍵的只有幾步..173

    10.4.1 職業困惑或職位困惑.. 173

    10.4.2 人資工作的三個階段.. 174

    10.4.3 HRD 的硬性要求.... 175

    10.4.4 當下最需要做的三件事.... 175

    10.5 致四十歲還一無是處的你......176

    10.5.1 中晚期的職業規劃... 177

    10.5.2 職業定位的重要性... 177


    前言/序言

    剛參加工作時,我一直認為職場不需要什么技巧,只要踏實肯干,自

    然能得到想要的結果。不過,這個想法,在見到我的導師后,有所改變。

    那是2001 年年末,我被分配到一分局做財務,指導我的是局里年輕

    的總會計師。他年紀并不大,雖然是教師出身,學歷也只是毫不起眼的中專,

    但他的財務專業度以及對整個行業的認知,讓我意識到自己欠缺的不僅是

    專業。

    在他的建議下,我先后去采購、運營、后勤等不同的部門輪崗,甚至

    還管理過幾個食堂,這在大單位是非常難得的機會。也是在他的支持下,

    我兼職做過團委書記、記者、采購、行政、人資等工作,幾乎把管理崗位

    輪了個遍。

    這些豐富的經歷以及不設限的思維,對我的職業生涯產生了很大的影

    響:單位需要一專多能的人員負責國外項目,沒有人比我更合適;隨著在

    團委、記者、人資、財務方面的發展,到了必須做取舍的階段;再后來,

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